À propos
Découvrez la mission, l’indépendance et le fonctionnement d’AvastGratuit.fr.
À propos du site →
Contact
Contacter AvastGratuit.fr
Une information à corriger, une procédure qui a changé ou une question concernant le fonctionnement d’AvastGratuit.fr ? Vous pouvez contacter l’éditeur du site à l’aide du formulaire disponible sur cette page.
CorrectionSignalez une information qui semble incorrecte ou dépassée.
Lien obsolètePrévenez-nous si une ressource ou une redirection ne fonctionne plus.
Site indépendantVotre message est envoyé à AvastGratuit.fr et non à Avast.
ConfidentialitéN’envoyez jamais de mot de passe, code d’activation complet ou donnée bancaire.
Avant de nous écrire
Quel est l’objet de votre demande ?
Le bon interlocuteur dépend de votre demande. AvastGratuit.fr peut intervenir sur son propre contenu, mais pas sur les services ou comptes gérés par Avast.
Contactez AvastGratuit.fr pour…
✓ Signaler une erreur dans un guide.
✓ Signaler une procédure devenue obsolète.
✓ Signaler un lien qui ne fonctionne plus.
✓ Poser une question concernant le site.
✓ Faire une remarque sur notre méthodologie.
✓ Nous contacter au sujet d’un contenu publié.
Contactez directement Avast pour…
✕ Retrouver ou modifier votre abonnement.
✕ Résilier un renouvellement.
✕ Demander un remboursement.
✕ Résoudre un problème de facturation.
✕ Accéder ou récupérer votre Compte Avast.
✕ Obtenir une assistance technique personnalisée.
Formulaire de contact
Envoyer un message à AvastGratuit.fr
Utilisez ce formulaire uniquement pour contacter l’éditeur d’AvastGratuit.fr. Pour nous aider à comprendre votre demande, indiquez si possible la page concernée et décrivez précisément l’information à vérifier.
Avant l’envoi : ne transmettez jamais votre mot de passe Avast, votre numéro complet de carte bancaire, votre code de sécurité bancaire, votre code d’activation Avast complet ou toute autre donnée confidentielle. Nous n’en avons pas besoin pour traiter un message concernant AvastGratuit.fr.
Pour un signalement efficace
Si votre message concerne une page du site, vous pouvez préciser :
✓ L’adresse ou le titre de la page.
✓ Le passage qui semble incorrect.
✓ La modification que vous avez constatée.
✓ Une source publique permettant de vérifier l’information, si vous en disposez.
Votre message
Les informations envoyées via ce formulaire sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi de votre message.
[wpforms id= »XXX »]
Pour en savoir plus sur le traitement des données transmises via le formulaire, consultez notre politique de confidentialité.
Support Avast
Vous cherchiez à contacter Avast ?
AvastGratuit.fr et Avast sont deux sites distincts. Nous ne pouvons pas transmettre votre demande au service client Avast.
Utilisez le support officiel pour votre compte ou votre produit
Le support Avast propose actuellement des parcours spécifiques pour les problèmes techniques liés aux produits gratuits ou payants ainsi que pour les questions de compte et de facturation, les résiliations et les remboursements.
Si votre demande concerne l’un de ces sujets, utilisez directement les ressources officielles plutôt que le formulaire AvastGratuit.fr.
Notre guide consacré au contact Avast vous aide à identifier la démarche adaptée à votre problème.
Votre demande concerne…
✓ Un abonnement Avast ?
✓ Un prélèvement ?
✓ Un remboursement ?
✓ Votre Compte Avast ?
✓ Un problème technique ?
✓ Une activation ?
Sécurité
Ne transmettez pas d’informations confidentielles
Un formulaire de contact public ne doit jamais être utilisé pour transmettre des identifiants ou des informations bancaires sensibles.
Ne nous envoyez jamais
✕ Votre mot de passe Avast.
✕ Votre mot de passe de messagerie.
✕ Un numéro complet de carte bancaire.
✕ Le cryptogramme de votre carte.
✕ Un code reçu par SMS pour valider un paiement ou une connexion.
✕ Votre code d’activation Avast complet.
Nous n’en avons pas besoin
AvastGratuit.fr ne possède aucun accès aux bases clients Avast.
Nous ne pouvons donc pas utiliser vos identifiants pour consulter un compte, retrouver un paiement ou modifier un abonnement.
Si une intervention sur votre compte est nécessaire, utilisez le service officiel concerné.
Corrections
Vous avez repéré une erreur dans un guide ?
Les logiciels, interfaces et procédures peuvent évoluer. Vos signalements peuvent nous aider à identifier une information nécessitant une nouvelle vérification.
Comment traitons-nous un signalement ?
Lorsqu’une information nous est signalée comme potentiellement incorrecte ou obsolète, nous cherchons à la vérifier auprès d’une source appropriée avant de modifier la page.
Pour les informations concernant directement Avast, nous privilégions généralement sa documentation officielle.
Un signalement ne conduit donc pas automatiquement à une modification : il déclenche d’abord une vérification du point concerné.
Notre méthode éditoriale
Notre page méthodologie explique plus précisément comment nous sélectionnons nos sources, vérifions les procédures et mettons les contenus à jour.
AvastGratuit.fr
En savoir plus sur le site
Méthodologie
Découvrez comment les informations et procédures publiées sont recherchées et vérifiées.
Notre méthodologie →
Mentions légales
Consultez les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergement du site.
Mentions légales →
Confidentialité
Découvrez comment les données personnelles peuvent être traitées sur AvastGratuit.fr.
Politique de confidentialité →
Cookies
Consultez les informations concernant les cookies, la mesure d’audience et la publicité.
Politique des cookies →
Assistance Avast
Consultez nos guides indépendants pour les principales questions concernant Avast.
Guides d’assistance →